The Social Hub zet hun B Corp-certificering succesvol in de spotlight dankzij PR.co

Als je ooit bij The Social Hub bent geweest, weet je dat het meer is dan een plek om te verblijven. Het is een bruisende community. Gedeeltelijk hotel, gedeeltelijk studentenhuisvesting, coworking, vergader- en evenementenruimtes en nog veel meer. The Social Hub is ontworpen om mensen samen te brengen en betekenisvolle verbindingen te creëren. Met 21 locaties door heel Europa groeit het snel met een duidelijke missie. Samen met een diverse community van reizigers, studenten, zakenmensen en locals wil het een betere samenleving creëren.

The Social Hub wordt gedreven door sterke kernwaarden zoals gemeenschap, duurzaamheid en positieve impact. Deze waarden zijn verweven in alles, van het ontwerp tot de dagelijkse bedrijfsvoering. Het is dan ook geen verrassing dat The Social Hub eind 2024 officieel B Corp-gecertificeerd werd.

We spraken met Daniel Hernández Lyon, Global Communications Director bij The Social Hub, over hoe zij hun weg naar B Corp-certificering deelden via hun PR.co-gestuurde newsroom.

De uitdaging: opvallen in een zee van greenwashing

B Corp worden is een grote mijlpaal, maar zeker geen gemakkelijke. Er zijn wereldwijd net iets meer dan 200 gecertificeerde hospitality-organisaties, waarvan minder dan 50 in Europa. B Corp-certificering is een streng proces dat laat zien dat een bedrijf zich inzet voor sociale en ecologische verantwoordelijkheid. The Social Hub behaalde hun certificering in één keer met een totaalscore van 107,1 uit 200. Het gemiddelde ligt op 94.

Toen de certificering eenmaal binnen was, moest het nieuws gedeeld worden op een manier die net zo transparant en impactvol was als het traject zelf. De uitdaging was ervoor te zorgen dat het bericht niet weggemoffeld werd in het lawaai van corporate duurzaamheidsclaims, maar echt verbinding maakte met zowel interne als externe changemakers die geven om purpose-gedreven merken.

De oplossing: hun B Corp-reis delen in hun online newsroom

Daniel legt uit dat transparantie bij The Social Hub voorop staat. Het is essentieel dat iedereen die met het merk in contact komt de waarden begrijpt. Als een gast binnenkomt, moet die meteen voelen waar The Social Hub voor staat. Niet alleen vanwege de B Corp-certificering, maar door wat ze dagelijks doen.

The Social Hub gebruikte hun PR.co-gestuurde newsroom om de initiatieven te delen die hen de certificering opleverden. Zo werden persberichten gepubliceerd over impactvolle projecten zoals The Social Hub Talent Foundation. Dit is hun eigen non-profitorganisatie die 1% van de omzet doneert om changemakers wereldwijd te ondersteunen met beurzen, netwerken en mentorship.

Daniel zegt dat dankzij platforms als PR.co ze deze positieve berichten makkelijk kunnen verspreiden naar hun stakeholders, die hij amplifiers noemt.

De online newsroom is uitgegroeid tot een commandocentrum voor externe communicatie. Dit maakt het eenvoudig om content te organiseren en het verhaal helder te delen. Of het nu gaat om een belangrijke aankondiging zoals de B Corp-certificering of de opening van een nieuwe locatie, journalisten die het merk nog niet kennen vinden snel de juiste informatie omdat alles overzichtelijk en toegankelijk is. Het communicatieteam waardeert de PR-software ook omdat ze informatie direct kunnen delen zonder tijdrovende of dubbele taken.

De resultaten

De respons van stakeholders was zeer positief. In de weken na de aankondiging ontstond er media-aandacht in toonaangevende media door heel Europa met uitsluitend positieve berichtgeving. Sindsdien zag The Social Hub een flinke stijging in persaandacht waarbij meer dan 90 procent van alle berichtgeving het unieke businessmodel belicht dat sociale impact centraal stelt.

Daniel vertelt dat journalisten de informatie nu letterlijk binnen handbereik hebben. De gestructureerde maar aansprekende opzet maakt het voor journalisten makkelijk om over The Social Hub te schrijven.

Naast kwalitatieve media-aandacht voor de B Corp-certificering en nieuwe locatie-openingen ontvangt The Social Hub ook meer organische inbound-aanvragen. Dit zijn bijvoorbeeld uitnodigingen voor sprekersmogelijkheden voor hun executives op prominente panels en grote evenementen. Dit positioneert hen perfect om hun indrukwekkende events te presenteren, zoals tijdens hun eerste B Corp-maand in 2025.

De newsroom is volgens Daniel een belangrijke bron geworden voor transparantie. Het is meer dan alleen een plek om persberichten te delen. Het is een platform om updates te geven over de doorlopende impactactiviteiten en te laten zien dat The Social Hub echt doet wat het belooft.

Belangrijke lessen

Daniel benadrukt dat communiceren over sociale impact creativiteit en transparantie vraagt. Alleen zo bouw je vertrouwen op bij al je stakeholders, of het nu interne teams, gasten, journalisten of overheidsfunctionarissen zijn.

Voor merken die grote mijlpalen vieren zoals een B Corp-certificering biedt The Social Hub’s aanpak een duidelijke les. Storytelling en toegankelijkheid zijn cruciaal. Het gaat niet alleen om het aankondigen van nieuws, maar om mensen onderdeel te maken van de reis. Met de juiste tools en strategie kunnen bedrijven van zulke momenten betekenisvolle ervaringen maken.

Wil je weten hoe een goed ingerichte newsroom jouw volgende grote aankondiging kan versterken? Laten we erover praten.

Over The Social Hub

The Social Hub is een gecertificeerde B Corporation met een missie om een betere samenleving te creëren. Het is een pionier in de hybride hospitalitysector en biedt ruimtes waar gasten uit alle lagen van de bevolking kunnen leren, verblijven, werken en ontspannen. Met hotels in Europa’s meest dynamische steden bouwt The Social Hub aan een unieke community van reizigers, studenten, professionals, buurtbewoners en meer.

Van hotelvoorzieningen, studenten- en langere verblijfsruimtes en coworkingplekken tot auditoria, sportscholen, evenementenruimtes en een uitgebreid sociaal impactprogramma, waaronder The Social Hub Talent Foundation. Het is een plek waar mensen elkaar kunnen ontmoeten, van elkaar leren en samen unieke ervaringen beleven die ideeën en verandering stimuleren.

Opgericht in 2012 en met het hoofdkantoor in Amsterdam heeft The Social Hub meer dan 1000 medewerkers. Ze exploiteren 21 hotels met meer dan 10.000 kamers in steden als Amsterdam, Barcelona, Berlijn, Bologna, Delft, Eindhoven, Florence, Glasgow, Groningen, Maastricht, Madrid, Parijs, Porto, Rome, Rotterdam, San Sebastián, Den Haag, Toulouse en Wenen. Momenteel zijn er twee nieuwe hubs in ontwikkeling in Lissabon en Turijn.

Voor meer informatie: www.thesocialhub.co